Memoria critica

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Maestría en Educación Robinsoniana
La Cibernética en la regulación de las
organizaciones complejas

S10
Grupo No Asistido #1
Integrantes:
Maritza Vásquez
Naybi Chamate
León Marquis
Juan Silverio

Memoria Crítica Grupal
“Diseñando la Libertad” del Dr. S. Beer

A. Estado del arte de la discusión

La lectura Diseñando la libertad es una compilación de las seis conferencias dictadas por el doctor Stafford Beer en 1973. En esta oportunidad, como Grupo No Asistido #1, nos corresponde estudiar la primera y la sexta conferencia.
A continuación analizaremos la primera conferencia Amenaza real a lo que estimamos más valioso:
Beer hace un análisis de la sociedad moderna como un sistema dinámico, que ha comenzado a mostrar cambios cada vez más peligrosos, que la aproximan al deterioro y la hacen propender a la autodestrucción. Al respecto señala que “la humanidad ha estado siempre en lucha con el medio ambiente, pero hasta tiempos muy próximos en la historia sus luchas fueron a una escala razonable, a una medida humana”. De lo anterior se deduce que lo que hace peligrar nuestra sociedad (“lo que estimamos más valioso”) es la falta de mecanismos de reacción frente al cambio en las condiciones ambientales, en este caso, la escasez y deterioro generado por la misma sociedad.
El autor señala que “en las dos últimas décadas algo está intranquilizando la conciencia pública: la duda de si el aparato de nuestra civilización en su totalidad funciona en la actualidad”; de allí que se comienza por hacer un diagnóstico de la decadencia de las ciudades y de los estilos de vida, se percibe “un abismo cada vez más profundo entre el lujo y la indigencia”.
Para Beer, la costumbre puede llevar a enfrentar las amenazas a la sociedad de dos maneras: “reducir las variables del sistema”, o “podrían introducirse gran cantidad de conexiones rígidas, llamadas normas imperativas”. Estas medidas no responden a la realidad de un sistema dinámico, y no permiten la adaptación. Por contrario, debería conseguirse un punto de estabilidad que permita el aprendizaje y la adaptación del sistema dinámico, propendiendo a la supervivencia.
El uso de analogías, metáforas y comparaciones es recurrente en la lectura. Esto permite una mejor comprensión de la teoría cibernética. Por ejemplo hace referencia el autor a la cresta de la ola, como modelo de sistema abierto, donde la cresta es la clave. Promueve su propio fracaso, porque la ola tiene inmerso en su código genético, su auto destrucción, no posee un verdadero equilibrio y lo que impera es la inestabilidad. Sin embargo las olas responden a unas instrucciones bien concretas y precisas, de ellas dependen que el mar ocupe su sitio en el tiempo y en el espacio.
Con las instituciones sociales pasa lo mismo, sus estructuras son entidades llenas de vicios, por lo tanto si sus dirigentes no asumen sus responsabilidades, los sistemas se hacen inestables y desequilibrados, sucede que con un poco de adaptación se llega al punto deseado.
Sobre el capitulo VI o la conferencia denominada La libertad del hombre en un mundo cibernético:
Como un mensaje de esperanza ante un mundo complejo y lleno de problemas, el autor nos dice que es posible la libertad. El autor hace un esfuerzo, como el mismo lo señala, en poner de manifiesto las causas que conducen a que las instituciones funcionen mal, y como este mal funcionamiento repercute en la pérdida de la libertad.
Parte de la premisa es que la civilización se hunde por su propia ineficacia ya que no se han podido superar problemas como el hambre, la guerra, la falta de educación o la inseguridad. Se plantea aplicar a los sistemas la ley de la variable requerida para lograr desatracarnos y burlar al cepo y así encontrar los medios para conseguir que la ciencia se ponga al servicio del pueblo, plantea que tiene que crearse un sistema que este al servicio del pueblo, el hombre de ciencia se encuentra atrapado por la manera que la sociedad lo utiliza, ocupados en actividades relacionadas con la muerte en vez de estar relacionadas con la vida
El autor insiste en que la eficiencia no tiene por que aportar tiranía si el sistema se proyecta adecuadamente. El futuro es impredecible debido a que hay demasiada variable en el aire. Y a ésta se la llama libertad.
Extiende su análisis también a la planificación como un atenuador de la variable, insiste que los planes para la sociedad deben ser continuamente abortados y volver a ser proyectados antes que dar a luz un monstruo. Examinando donde están los errores y determinando como se pueden subsanar, esto entra en conflicto cuando las organizaciones están afectadas por perturbaciones con mucha inestabilidad por los cambios acelerados de este tiempo. Al autor le preocupa que se sigan diseñando estos sistemas sabiendo que sus resultados van a ser inestables, y propone que debe haber regulaciones cibernéticas para impedir que la inestabilidad continúe realimentándose hasta que sobrevenga la catástrofe.
Beer plantea que lo que hay que hacer es volver a diseñar el sistema, de modo que sus resultados no sigan siendo inestables. Se necesitan rápidas comunicaciones con el sistema, de allí que le de gran importancia al uso de las telecomunicaciones que deben convertirse en gratuitas y de libre acceso a todos, así como también el uso del computador de manera masivo y gratuito.
El autor además plantea que se necesitan instituciones nuevas donde utilizar estas técnicas, ya que algunas instituciones solo se afianzan a sí mismas para reforzar sus aspectos más represivos. Como por ejemplo el consumo de masa ayudado por la ciencia y los medios de difusión masiva. Los sistemas para espiar la vida de los ciudadanos, la explotación de los recursos naturales sin ningún control de parte de las compañías multinacionales, el uso del poder militar para frenar cualquier pensamiento contrario.
Hay unas afirmaciones importantes en cuanto a la pérdida de libertad dice “la ratonera esta repleta de queso llamado prosperidad creciente, consumo masivo y la fuerza destructora comprimida en el muelle de la ratonera es el poder económico, a cuyos intereses sirve la tecnocracia”. Luego continúa con el peligro que representa esta alineación que puede ser convertida en violencia. Por eso se plantea la responsabilidad individual como variable reguladora, la pasividad priva de esta variable que estabiliza por eso el desafío de participar mas allá del voto, abandonar el escepticismo y empezar a actuar con diligencia.
Uno de los ejemplos con que nos ilustra el autor sobre la perdida de la libertad es el caso chileno del golpe de estado a Salvador Allende, donde se evidenció que por los intereses económicos, “el mundo opulento no podía permitir que un país pobre utilizara su libertad para planificar su liberación”.
Beer establece una diferencia entre caos y complejidad. La complejidad deriva de la diversidad, del dinamismo que aporta la participación y la necesidad de expresar "mi necesidad", valga decir ejercer la libertad individual y social. El caos es consecuencia de la no readecuación, la no redimensión de los sistemas e instituciones, que dejan de dar respuesta a su deber ser y colapsan ante la imposibilidad de dar respuesta a las necesidades y problemáticas para las que fueron creadas.
Beer ve en la cibernética la propuesta tecnológica para garantizar la participación a través de las redes de telecomunicaciones; haciendo diferencia entre masificación (consumismo, libre mercado, neoliberalismo, poder económico) y participación a escala humana. La masificación del poder económico mundial es el detonante de las enfermedades sociales: pérdida de identidad, pobreza extrema, exclusión, prostitución, drogadicción, falta de educación, entre otras; sumiendo a los pueblos en la ignorancia y estos ante la imposibilidad de comunicar sus mensajes son sometidos, explotados saqueados, humillados, etc. El clientelismo político que ha creado ineficiencia burocrática, que frustran todo intento de aportar respuestas asertivas y soluciones transcendentes a los problemas políticos de la administración pública, desencadenando caos, frustración, desencanto, que hacen pensar que todo se ha perdido.
B. Postura critica del equipo
A pesar de que han pasado más de tres décadas desde que fueron planteadas en dichas conferencias sus ideas sobre la cibernética y el sistema control de las instituciones, su pensamiento sigue vigente ya que los argumentos que sustentan su trabajo, para permitir a las organizaciones sociales y a las instituciones del estado obtener la flexibilidad que necesitan para sobrevivir teniendo en cuenta que el medio ambiente es rápidamente cambiante y complejo, son muy útiles en la actualidad.
En conclusión, la teoría de los sistemas dinámicos intenta resolver de forma optimista el caos en que se ha sumergido la humanidad, creando desasosiego, penuria e incertidumbre. Strafford Beer devela la cibernética como respuesta a la solución de problemas complejos; Cómo se resuelven problemas altamente complejos?, Diseñando sistemas dinámicos altamente complejos también.
Con la lectura de Diseñando la libertad comprendimos la necesidad de las organizaciones de adaptar sus normas y procedimientos a los cambios del ambiente y a las nuevas necesidades, para no generar retrasos en las respuestas sistémicas (para no caer en el burocratismo).
Es importante resaltar que si bien la aplicación los planteamientos de Stafford Beer, en teoría, proporcionarían solución a muchos de los problemas que enfrenta hoy en día la sociedad, no se pueden obviar las dificultades que representa para el Estado su implementación, debido a los grandes costos de mantener sistemas dinámicos y adaptables. Además hay que tomar en cuenta la capacitación de recursos humanos que sepan responder a un sistema de esta naturaleza, cuando lo común es que el ser humano se niegue a asumir los cambios y prefiera seguir haciendo los procedimientos conocidos de la misma forma durante años.
En el caso de las instituciones públicas, se necesita que la población tenga acceso a la información de manera fácil, y que los procesos sean tecnificados y de fácil acceso. En este sentido el Estado venezolano ha venido trabajando en los últimos años para crear una plataforma en internet donde los ciudadanos puedan estar informados de la gestión gubernamental. Claro estos intentos están aun alejados del desempeño óptimo al que se debe llegar para el buen desenvolvimiento de las instituciones públicas.
Más cercano a nuestro día a día tenemos un caso emblemático de implementación de un sistema dinámico altamente complejo. Se trata de nuestra Universidad y la creación de la maestría robinsoniana en el marco de la adaptación a las nuevas necesidades en materia educativa de la sociedad venezolana. Además nos permite actualizarnos en el uso nuevas tecnologías muy distintas a las que usamos cuando estudiamos nuestras respectivas licenciaturas. Esta es una experiencia que conjuga el acercamiento de las tecnologías a la población con la experimentación de nuevas y dinámicas formas de relación social, dando respuesta a las exigencias del sistema dinámico. Si bien al principio fue un “caos” y nos costó adaptarnos, sobre la marcha se van corrigiendo errores para estabilizar nuestro sistema con la participación de todos los integrantes de la organización.
Ciertamente la participación enmarcada en la bondad, la comprensión y la tolerancia es la utopía que nos mantiene en vilo.